ПЯТЬ ОШИБОК, КОТОРЫЕ МЕШАЮТ ЭФФЕКТИВНОМУ ПАРТНЕРСТВУ В БИЗНЕСЕ
На разных этапах роста бизнеса меняется суть и значение партнерских отношений. Вначале сложно, люди объединяются и вместе бегут к цели, делят задачи, ответственность, радуются успехам и поддерживают друг друга в решении проблем.
Вопросы начинаются, когда появляются деньги, открываютсяновые возможности и перспективы. Причин ссор у партнеров, как правило, две:либо не могут поделить деньги, либо по-разному видят будущее компании – у насбыло именно так. Я настаивал на том, чтобы производить комплектующие для нашегооборудования самостоятельно. Партнеры были сторонниками другой модели: закупатьготовые детали на стороне, а на нашем заводе только собирать готовую продукцию.
Мы разошлись и построили новые компании – каждый всоответствии со своим виденьем. Дело было в 2005-м. Разочаровался ли я? Нет.Почти сразу снова вошел в партнерство. По сей день во всех моих проектах – какбизнесовых, так и творческих – у меня есть партнеры.
Если вы партнерскийчеловек, ненужно изменять своей природе даже после неудачных историй. Разумнеепроанализировать ошибки и стараться избегать их в будущем. Приведу несколькосамых распространенных.
Соотношение собственности 50 на 50.Крайне редко бизнесспособен такое пережить. Рано или поздно вопросы начинаются, и разрешить ихможет только решающее право голоса. Если его нет, бизнесу конец. Нет другихвариантов, кроме 50 на 50? Пропишите в уставе или меморандуме, за какойстороной закреплено решающее право голоса. Договоритесь обо всем на берегу,пропишите основные вещи в «сейфовом» договоре, и перечитывайте этот документкаждый раз, когда ситуация начинает накаляться. Идеальный вариант – закрепитьфункцию принятия решений операционного характера за директором.
Входить в партнерство людям со схожим характером,компетенциями, темпераментом.Еще хуже – браться за одинаковый функционал безчеткого разделения обязанностей. В любом партнерстве есть один генератор и одинконсерватор. От союза двух генераторов компанию разорвет, а два консерваторапревратят ее в болото. Один партнер должен генерировать идеи, другой -прикрывать тылы и одергивать генератора, возвращать его с небес на землю.
Генератор – это продажи, идеи, переговоры, захват новыхрынок. Консерватор держит компанию в целом, управляет финансами, отчетностями ипр.
Сегодня доступны разнообразные тесты для определенияпсихотипа и структурирования команды. Ими можно и нужно пользоваться дляпонимания сильных и слабых сторон не только партнеров, но и сотрудниковкомпании и эффективного способа общения с каждым. Руководство по эксплуатации –в самом безобидном и конструктивном смысле.
Знаю одну очень успешную компанию, где партнеры создалиэффективный тандем: один собственник постоянно ездит по выставкам, ищет клиентов,ведет переговоры, заключает сделки. Второй всегда в офисе – контролируетпроцессы, занимается операционкой. Они качественно дополняют друг друга. И этонепосредственно отражается на результатах их бизнеса.
Вести запутанную бухгалтерию и строить отношения наобмане. В современном мире такое встречается реже, чем во 1990-е, когданачинали мы. Молодые предприниматели сразу стараются работать по правилам,вести красивую документацию, отчетность. Лет 20-25 назад достаточно было самомузнать все цифры, и поменьше светить их в отчетности. 30% дохода по безналу, 70%наличными, иногда в мешке. Ты контролируешь мешок и залезаешь в него время отвремени, когда у тебя возникает такая необходимость. Не разделяешь свои деньгии деньги компании. Это в принципе неправильная модель, и вдвойне неправильная,если в бизнесе есть партнер. Отчетность должна быть максимально понятной иумещаться на листе А4, чтобы даже человек не из отрасли понял суть и механикуподсчета. Такой миноритарный партнер у меня в PetTechnologies уже больше десяти лет,который входил в компанию на заранее оговоренных условиях, что он не будетвникать в операционные процессы. У нас максимально прозрачные финансовыеотношения и система выплаты дивидендов. И ни одного конфликта за все эти годы.
Строить бизнес с членами семьи, особенно с женами. За всюжизнь я видел только два успешных кейса семейного бизнес-партнерства. В данномслучае я говорю о партнерстве в крупной компании, а не маленьком семейномпредприятии из десяти человек. Исключения всегда бывают. Но, по моему мнению,бизнес и семья – две разные истории, которые не должны пересекаться. Я бы, кпримеру, не хотел с близким человеком обсуждать рабочие вопросы 24 часа 7 днейв неделю. А если вы бизнес-партнеры, по-другому не выйдет, как бы вы нистарались табуировать тему работы за семейным ужином.
Затевать войну с партнером в случае возникновенияконфликтов и разногласий.В такой войне нет победителей, выигрывают толькоюристы, нотариусы и другие посредники. Развод с компаньоном, особенно в среднемили крупном бизнесе, может быть в десять раз хуже, сложнее и болезненнее, чемразвод с женой. Поэтому нужно выдыхать и пытаться договориться: поделитьбизнес, выкупить или продать долю. Универсального рецепта нет. Естьуниверсальный совет: не воюйте. Мы с партнерами за два 20-минутных разговоравсе обсудили и разошлись. Обрисовали суммы, провели выплаты, разбежались.
Я верю в то, что бизнесмены – это люди слова, которыеотвечают за свои слова и дела. И убежден: строить бизнес в партнерстве гораздоэффективнее, чем в одиночку. Главное, чтобы рядом были люди, готовые податьруку, а не подставить ногу.
